Odpovědné hraní

Odpovědné hraní je v Zinkra casino naší nejvyšší prioritou. Snažíme se vám nabídnout co nejlepší herní zážitek a zároveň zajistit bezpečné prostředí pro všechny hráče.

Herní limity

Chápeme, že nastavení limitů vám může pomoci účinně kontrolovat vaše herní návyky. Limity nastavíte podle následujícího postupu:

• Přihlaste se ke svému účtu.
• Přejděte do sekce Můj účet > Limit vkladů/proher.
• Nastavte požadovaný limit.

K dispozici máte také funkci Dočasné pozastavení, která vám umožní na stanovenou dobu zamezit přístupu do našeho kasina.

Kontrola průběhu hry

Chceme vám pomáhat sledovat a kontrolovat vaše herní návyky. Funkce kontroly průběhu hry vám může v pravidelných intervalech během hraní zasílat upozornění, že jste dosáhli určité délky hraní nebo limitu proher.

• Přihlaste se ke svému účtu.
• Přejděte do sekce Můj účet > Kontrola průběhu hry.

Tuto funkci aktivujete podle následujícího jednoduchého postupu:

1. Přihlaste se ke svému kasinovému účtu.
2. Přejděte do sekce „Můj účet“ a vyberte možnost „Kontrola průběhu hry“.
3. V rozevírací nabídce vyberte možnost „Ano“ a funkci aktivujte.

Vyloučení z hraní

Pokud máte pocit, že si potřebujete od hraní odpočinout, nebo se potýkáte se závislostí, můžete využít náš program vyloučení z hraní, který vás ochrání. Po zvolenou dobu (30 dní, šest měsíců, jeden rok nebo pět let) vám dočasně zamezí přístup k účtu. Upozorňujeme, že po uplynutí počátečního období bude účet automaticky znovu vyloučen.

Vyloučení z hraní aktivujete takto:

1. Přihlaste se ke svému kasinovému účtu.
2. Přejděte do sekce Můj účet > Odpovědné hraní.
3. Vyberte možnost „Vyloučit se z hraní“ a zvolte dobu vyloučení.

Po aktivaci počítejte s tím, že omezení vstoupí v platnost do 24 hodin.

Nástroje a zdroje pomoci

Doporučujeme vám seznámit se s organizacemi, jako jsou GamCare, Gamblers Anonymous nebo SOS Joueurs. Tyto zdroje pomoci se zaměřují na podporu lidí, kteří mají potíže s kontrolou hraní:

• GamCare: Britská charitativní organizace, která poskytuje poradenství v oblasti problémového hraní.
• Gamblers Anonymous: Podpůrná skupina, která pořádá anonymní setkání pro lidi potýkající se se závislostí.
• SOS Joueurs (Kanada): Linka pomoci zaměřená na poradenství a podporu obyvatel Kanady.

Vyhledání pomoci

Pokud potřebujete další pomoc nebo si chcete jen promluvit o svých herních návycích, obraťte se na náš tým. Můžete nás kontaktovat několika způsoby:

Kontaktní údaje najdete výše.