Ansvarsfullt spelande

Ansvarsfullt spelande är vår högsta prioritet på Zinkra casino. Vi strävar efter att ge dig den bästa möjliga spelupplevelsen och samtidigt upprätthålla en trygg och säker miljö för alla spelare.

Spelgränser

Vi förstår att gränser kan hjälpa dig att hantera dina spelvanor på ett effektivt sätt. Följ stegen nedan för att ställa in gränser:

• Logga in på ditt konto
• Gå till Mitt konto > Insättnings-/förlustgräns
• Ange önskad gräns

Du har även tillgång till timeout-funktioner som gör att du tillfälligt kan begränsa din åtkomst till vårt casino under en angiven tidsperiod.

Verklighetskontroller

Vi vill hjälpa dig att hålla koll på och hantera dina spelvanor. Våra verklighetskontroller kan skicka påminnelser med jämna mellanrum under din spelsession och meddela dig när du har spelat en viss tid eller nått en viss förlustgräns.

• Logga in på ditt konto
• Gå till Mitt konto > Verklighetskontroll

Följ de här enkla stegen för att aktivera funktionen:

1. Logga in på ditt casinokonto.
2. Gå till avsnittet ”Mitt konto” och välj ”Verklighetskontroll”.
3. Aktivera verklighetskontrollen genom att välja ”Ja” i rullgardinsmenyn.

Självavstängning

Om du känner att du behöver ta en paus från spelandet eller har problem med spelberoende kan du använda vårt program för självavstängning. Det tillfälliga avstänger åtkomsten till ditt konto tills perioden löper ut (30 dagar, sex månader, ett år eller fem år). Observera att kontot automatiskt självavstängs igen när den första perioden har löpt ut.

Så här aktiverar du självavstängning:

1. Logga in på ditt casinokonto.
2. Gå till Mitt konto > Ansvarsfullt spelande
3. Välj ”Stäng av mig själv” och välj hur länge avstängningen ska gälla

Observera att det kan ta upp till 24 timmar innan begränsningen träder i kraft efter aktiveringen.

Verktyg och resurser

Vi uppmuntrar dig att ta del av resurser som GamCare, Gamblers Anonymous eller SOS Joueurs – de erbjuder särskilt stöd till personer som behöver hjälp med ansvarsfullt spelande:

• GamCare: En brittisk välgörenhetsorganisation som ger vägledning vid spelproblem.
• Gamblers Anonymous: En stödgrupp som erbjuder anonyma möten för personer som kämpar med spelberoende.
• SOS Joueurs (Kanada): En hjälplinje som erbjuder rådgivning och stöd till personer bosatta i Kanada.

Sök hjälp

Kontakta gärna vårt team om du behöver ytterligare hjälp eller bara vill prata om dina spelvanor. De finns här för att stötta dig via flera olika kanaler:

Se kontaktuppgifterna ovan.