Verantwortungsbewusstes Spielen

Verantwortungsvolles Spielen hat bei Zinkra casino höchste Priorität. Wir möchten Ihnen ein bestmögliches Spielerlebnis bieten und gleichzeitig für eine sichere Umgebung für alle Spieler sorgen.

Spielimits

Wir wissen, dass Limits Ihnen dabei helfen können, Ihr Spielverhalten effektiv zu kontrollieren. So können Sie Limits festlegen:

Melden Sie sich in Ihrem Konto an
Gehen Sie zu Mein Konto > Einzahlungs-/Verlustlimit
Legen Sie das gewünschte Limit fest

Außerdem können Sie die Auszeit-Funktion nutzen, mit der Sie sich für einen bestimmten Zeitraum vorübergehend den Zugang zu unserem Casino sperren können.

Realitätschecks

Wir möchten Ihnen dabei helfen, Ihr Spielverhalten im Blick zu behalten und zu kontrollieren. Unsere Realitätschecks erinnern Sie während Ihrer Sitzung in regelmäßigen Abständen daran, wenn Sie eine bestimmte Spielzeit oder Verlustgrenze erreicht haben.

Melden Sie sich in Ihrem Konto an
Gehen Sie zu Mein Konto > Realitätscheck

So aktivieren Sie diese Funktion:

Melden Sie sich in Ihrem Casinokonto an.
Gehen Sie zum Bereich „Mein Konto“ und wählen Sie „Realitätscheck“ aus.
Aktivieren Sie den Realitätscheck, indem Sie im Dropdown-Menü „Ja“ auswählen.

Selbstsperre

Wenn Sie eine Spielpause brauchen oder mit einer Spielsucht zu kämpfen haben, können Sie sich mit unserem Selbstsperrprogramm schützen. Dadurch wird Ihr Kontozugang vorübergehend gesperrt, bis die gewählte Sperrfrist abgelaufen ist (30 Tage, sechs Monate, ein Jahr oder fünf Jahre). Bitte beachten Sie, dass Ihr Konto nach Ablauf der ursprünglichen Frist automatisch erneut gesperrt wird.

So aktivieren Sie die Selbstsperre:

Melden Sie sich in Ihrem Casinokonto an.
Gehen Sie zu Mein Konto > Verantwortungsvolles Spielen
Wählen Sie „Selbstsperre“ und legen Sie die Dauer fest

Bitte beachten Sie, dass es nach der Aktivierung bis zu 24 Stunden dauern kann, bis die Sperre wirksam wird.

Hilfsangebote und Anlaufstellen

Wir empfehlen Ihnen, sich über Hilfsangebote wie GamCare, Gamblers Anonymous oder SOS Joueurs zu informieren. Diese Stellen unterstützen gezielt Menschen, die Hilfe dabei benötigen, verantwortungsvoll zu spielen:

GamCare: Eine britische Wohltätigkeitsorganisation, die Beratung bei problematischem Spielverhalten anbietet.
Gamblers Anonymous: Eine Selbsthilfegruppe mit anonymen Treffen für Menschen, die mit einer Sucht kämpfen.
SOS Joueurs (Kanada): Eine Helpline, die Beratung und Unterstützung für Einwohner Kanadas anbietet.

Hilfe suchen

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen oder einfach über Ihr Spielverhalten sprechen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Team. Wir sind über verschiedene Kanäle für Sie da:

Die Kontaktdaten finden Sie oben.