Gioco responsabile

Il gioco responsabile è la nostra priorità assoluta in Zinkra casino. Ci impegniamo a offrirti la migliore esperienza di gioco possibile, mantenendo al contempo un ambiente sicuro e protetto per tutti i giocatori.

Limiti di gioco

Sappiamo che impostare dei limiti può aiutarti a gestire efficacemente le tue abitudini di gioco. Per impostarli, segui questi passaggi:

• Accedi al tuo account
• Vai su Il mio account > Limite di deposito/perdita
• Imposta il limite desiderato

Avrai anche accesso alle funzioni di pausa, che ti consentono di impedirti temporaneamente l'accesso al nostro casinò per un periodo di tempo specifico.

Promemoria sul tempo di gioco

Ci impegniamo ad aiutarti a monitorare e controllare le tue abitudini di gioco. I nostri promemoria possono avvisarti a intervalli regolari durante la sessione, segnalando quando hai raggiunto una determinata durata di gioco o una soglia di perdita.

• Accedi al tuo account
• Vai su Il mio account > Promemoria sul tempo di gioco

Per attivare questa funzione, segui questi semplici passaggi:

1. Accedi al tuo account del casinò.
2. Vai alla sezione «Il mio account» e seleziona «Promemoria sul tempo di gioco».
3. Attiva il promemoria selezionando «Sì» dal menu a discesa.

Autoesclusione

Se ritieni di aver bisogno di una pausa dal gioco o stai affrontando problemi legati alla dipendenza, il nostro programma di autoesclusione è a tua disposizione per proteggerti. L'accesso al tuo account verrà temporaneamente limitato fino alla scadenza del periodo selezionato (30 giorni, sei mesi, un anno o cinque anni). Ti ricordiamo che, una volta scaduto il periodo iniziale, l'account verrà automaticamente escluso di nuovo.

Per attivare l'autoesclusione:

1. Accedi al tuo account del casinò.
2. Vai su Il mio account > Gioco responsabile
3. Seleziona «Autoescluditi» e scegli la durata dell'autoesclusione

La restrizione entrerà in vigore entro 24 ore dall'attivazione.

Strumenti e risorse

Ti invitiamo a consultare risorse come GamCare, Gamblers Anonymous o SOS Joueurs, pensate appositamente per aiutare le persone che hanno difficoltà a giocare responsabilmente:

• GamCare: un'organizzazione benefica con sede nel Regno Unito che offre supporto per i problemi legati al gioco.
• Gamblers Anonymous: un gruppo di supporto che organizza incontri anonimi per chi lotta contro la dipendenza.
• SOS Joueurs (Canada): una linea di assistenza dedicata alla consulenza e al supporto dei residenti canadesi.

Chiedere aiuto

Se hai bisogno di ulteriore assistenza o desideri semplicemente parlare delle tue abitudini di gioco, contatta il nostro team. È a tua disposizione per offrirti supporto attraverso diversi canali:

Consulta le informazioni di contatto riportate sopra.