Ansvarligt spil

Ansvarligt spil er vores højeste prioritet hos Zinkra casino. Vi bestræber os på at give dig den bedst mulige spiloplevelse og samtidig sikre et trygt og sikkert miljø for alle spillere.

Spillegrænser

Vi ved, at det kan hjælpe dig med at styre dine spillevaner effektivt, hvis du sætter grænser. Følg disse trin for at sætte dine grænser:

• Log ind på din konto
• Gå til Min konto > Indbetalings-/tabsgrænse
• Angiv den ønskede grænse

Du har også adgang til timeout-funktioner, som giver dig mulighed for midlertidigt at begrænse din adgang til vores casino i en bestemt periode.

Realitetstjek

Vi er dedikerede til at hjælpe dig med at holde øje med og styre dine spillevaner. Vores realitetstjek kan sende dig påmindelser med jævne mellemrum under din spilsession og give dig besked, når du har nået en bestemt spilletid eller tabsgrænse.

• Log ind på din konto
• Gå til Min konto > Realitetstjek

Følg disse enkle trin for at aktivere funktionen:

1. Log ind på din casinokonto.
2. Gå til afsnittet 'Min konto', og vælg "Realitetstjek".
3. Aktivér realitetstjek ved at vælge "Ja" i rullemenuen.

Selvudelukkelse

Hvis du føler, at du har brug for en pause fra spil, eller hvis du kæmper med afhængighed, kan du benytte vores selvudelukkelsesprogram for at beskytte dig selv. Programmet begrænser midlertidigt adgangen til din konto, indtil perioden udløber (30 dage, seks måneder, et år eller fem år). Bemærk, at kontoen automatisk bliver udelukket igen, når den første periode er udløbet.

Sådan aktiverer du selvudelukkelse:

1. Log ind på din casinokonto.
2. Gå til Min konto > Ansvarligt spil
3. Vælg "Udeluk mig selv", og vælg en periode for selvudelukkelsen

Der kan gå op til 24 timer, før begrænsningen træder i kraft efter aktivering.

Værktøjer og ressourcer

Vi opfordrer dig til at undersøge tilbud som GamCare, Gamblers Anonymous eller SOS Joueurs – ressourcer, der specifikt hjælper personer med udfordringer i forbindelse med ansvarligt spil:

• GamCare: En britisk velgørenhedsorganisation, der vejleder om problematisk spil.
• Gamblers Anonymous: En støttegruppe, der tilbyder anonyme møder for personer, der kæmper med afhængighed.
• SOS Joueurs (Canada): En hjælpelinje, der tilbyder rådgivning og hjælp til personer bosat i Canada.

Få hjælp

Hvis du har brug for yderligere hjælp eller blot ønsker at tale om dine spillevaner, er du velkommen til at kontakte vores team. De står klar til at støtte dig via forskellige kanaler:

Se kontaktoplysningerne ovenfor.