Zodpovedné hranie

Zodpovedné hranie je pre Zinkra casino najvyššou prioritou. Snažíme sa vám poskytnúť čo najlepší herný zážitok a zároveň zaistiť bezpečné prostredie pre všetkých hráčov.

Limity hrania

Uvedomujeme si, že nastavenie limitov vám môže pomôcť účinne kontrolovať vaše herné návyky. Ak si ich chcete nastaviť, postupujte takto:

• Prihláste sa do svojho účtu.
• Prejdite do časti Môj účet > Limit vkladov/strát.
• Nastavte požadovaný limit.

K dispozícii máte aj funkciu Prestávka, ktorá vám umožní dočasne si zablokovať prístup do nášho kasína na zvolené obdobie.

Kontrola reality

Záleží nám na tom, aby ste mohli sledovať a kontrolovať svoje herné návyky. Funkcia kontroly reality vám môže v pravidelných intervaloch počas hry posielať upozornenia, keď dosiahnete určitý čas hrania alebo stanovený limit strát.

• Prihláste sa do svojho účtu.
• Prejdite do časti Môj účet > Kontrola reality.

Ak chcete túto funkciu zapnúť, postupujte podľa týchto jednoduchých krokov:

1. Prihláste sa do svojho kasínového účtu.
2. Prejdite do časti „Môj účet“ a vyberte možnosť „Kontrola reality“.
3. V rozbaľovacej ponuke vyberte možnosť „Áno“ a zapnite tak kontrolu reality.

Sebavylúčenie

Ak máte pocit, že si potrebujete od hrania oddýchnuť alebo bojujete so závislosťou, na vašu ochranu je k dispozícii program sebavylúčenia. Dočasne vám zablokuje prístup k účtu, a to na zvolené obdobie (30 dní, šesť mesiacov, jeden rok alebo päť rokov). Upozorňujeme, že po uplynutí pôvodného obdobia bude účet automaticky opäť vylúčený.

Ak chcete zapnúť sebavylúčenie:

1. Prihláste sa do svojho kasínového účtu.
2. Prejdite do časti Môj účet > Zodpovedné hranie.
3. Vyberte možnosť „Vylúčiť sa“ a zvoľte si obdobie sebavylúčenia.

Po aktivácii môže trvať až 24 hodín, kým obmedzenie nadobudne účinnosť.

Nástroje a zdroje pomoci

Odporúčame vám preskúmať zdroje, ako sú GamCare, Gamblers Anonymous alebo SOS Joueurs, ktoré sú určené na pomoc ľuďom s problémami so zodpovedným hraním:

• GamCare: Britská charitatívna organizácia, ktorá poskytuje poradenstvo v oblasti problémového hrania.
• Gamblers Anonymous: Podporná skupina, ktorá organizuje anonymné stretnutia pre ľudí bojujúcich so závislosťou.
• SOS Joueurs (Kanada): Linka pomoci, ktorá poskytuje poradenstvo a podporu obyvateľom Kanady.

Vyhľadajte pomoc

Ak potrebujete ďalšiu pomoc alebo sa chcete porozprávať o svojich herných návykoch, obráťte sa na náš tím. Podporu vám poskytneme viacerými spôsobmi:

Kontaktné údaje nájdete vyššie.