Jogo responsável

O jogo responsável é nossa prioridade máxima na Zinkra casino. Nosso objetivo é proporcionar a você a melhor experiência de jogo possível, mantendo um ambiente seguro e protegido para todos os jogadores.

Limites de jogo

Sabemos que estabelecer limites pode ajudar você a controlar seus hábitos de jogo com eficácia. Para definir esses limites, siga estas etapas:

• Entre na sua conta
• Acesse Minha conta > Limite de depósito/perdas
• Defina o limite desejado

Você também terá acesso aos recursos de pausa, que permitem restringir temporariamente seu acesso ao nosso cassino por um período determinado.

Verificações de sessão

Nosso compromisso é ajudar você a monitorar e controlar seus hábitos de jogo. Nossas verificações de sessão podem enviar lembretes em intervalos regulares durante sua sessão, avisando quando você atingir determinado tempo de jogo ou limite de perdas.

• Entre na sua conta
• Acesse Minha conta > Verificação de sessão

Para ativar esse recurso, siga estas etapas simples:

1. Entre na sua conta do cassino.
2. Acesse a seção “Minha conta” e selecione “Verificação de sessão”.
3. Ative a verificação de sessão selecionando “Sim” no menu suspenso.

Autoexclusão

Se você sentir que precisa fazer uma pausa no jogo ou estiver enfrentando problemas com o vício, nosso programa de autoexclusão está disponível para sua proteção. Ele restringirá temporariamente o acesso à sua conta até o fim do período selecionado (30 dias, seis meses, um ano ou cinco anos). Observe que, após o término do período inicial, a conta será excluída novamente de forma automática.

Para ativar a autoexclusão:

1. Entre na sua conta do cassino.
2. Acesse Minha conta > Jogo responsável
3. Selecione “Autoexcluir-se” e escolha a duração da autoexclusão

A restrição pode levar até 24 horas para entrar em vigor após a ativação.

Ferramentas e recursos

Incentivamos você a conhecer recursos como GamCare, Gamblers Anonymous ou SOS Joueurs, que oferecem apoio específico a pessoas que enfrentam dificuldades para manter hábitos de jogo responsáveis:

• GamCare: instituição beneficente sediada no Reino Unido que oferece orientação sobre problemas relacionados ao jogo.
• Gamblers Anonymous: grupo de apoio que oferece reuniões anônimas para pessoas que enfrentam o vício.
• SOS Joueurs (Canadá): linha de ajuda dedicada a oferecer aconselhamento e apoio a residentes do Canadá.

Como buscar ajuda

Se precisar de mais ajuda ou simplesmente quiser conversar sobre seus hábitos de jogo, entre em contato com nossa equipe. Estamos aqui para apoiar você por meio de diversos canais:

Consulte acima as informações de contato.